Ankara Bilgisayar Tamiri ve Teknik Servis Hizmetleri

Masaüstü bilgisayarınız açılmıyor, mavi ekran veriyor, donuyor ya da beklenmedik şekilde kapanıyorsa doğru yerdesiniz. Orca Bilgisayar, Çankaya Dikmen'deki atölyesinde masaüstü ve dizüstü bilgisayarların donanım ve yazılım arızalarını onarır; cihazınızı getiremiyorsanız Ankara içinde yerinde servisle müdahale ederiz.

Bu belirtiler varsa teknik servis zamanı gelmiş demektir

Bilgisayar güç düğmesine basınca hiç tepki vermiyor ya da fanlar dönüp ekran gelmiyor
Açılışta veya kullanım sırasında mavi ekran (BSOD) hataları tekrarlıyor
Cihaz kendiliğinden kapanıyor ya da yeniden başlıyor
Fan sesi belirgin şekilde arttı, kasa aşırı ısınıyor
Ekranda çizgiler, renk bozulmaları veya görüntü kesintileri var
Windows açılmıyor, açılış döngüsünde kalıyor ya da sistem aşırı yavaşladı
USB, ses veya ekran bağlantı noktaları çalışmıyor

Bu belirtilerin her biri farklı bir kök nedene işaret edebilir: güç kaynağı, anakart, ekran kartı, RAM, disk ya da yazılım. Belirtiye göre tahmin yürütmek yerine önce arıza tespiti yapar, sorunu netleştirdikten sonra onayınızla onarıma geçeriz.

Onarım sürecimiz

Teslim alma: Cihazı atölyemize getirirsiniz ya da yerinde servis için randevu oluştururuz.
Arıza tespiti: Donanım ve yazılım testleriyle sorunun kaynağı belirlenir.
Onay: Yapılacak işlem ve maliyet size iletilir; onarım ancak onayınızdan sonra başlar.
Onarım ve test: Parça değişimi veya onarım yapılır, cihaz teslim öncesi test edilir.

Neleri onarıyoruz?

Anakart sorunları, ekran kartı arızaları, güç kaynağı problemleri, fan ve soğutma sorunları, disk arızaları gibi donanım işlerinin yanında işletim sistemi kurulumu, sürücü ve yazılım problemleri için de destek veriyoruz. Anakart arızalarında değişim yerine çoğu zaman onarım mümkündür — ayrıntı için anakart tamiri sayfamıza bakın. Yavaşlık şikâyetleri için hızlandırma ve performans artırma hizmetimiz ayrıca ele alınır.

Donanım sorunu mu, yazılım sorunu mu?

Aynı belirti iki farklı dünyadan gelebilir: bilgisayarın donması hem arızalı bir RAM'in hem de bozulmuş bir sürücünün işareti olabilir; açılmayan Windows hem diski ölmekte olan bir cihazda hem de yalnızca güncellemesi yarım kalmış bir sistemde görülür. Bu yüzden telefonda kesin teşhis vermek yerine cihazı test etmeyi tercih ederiz. Ayrımın önemi maliyettedir: yazılım kaynaklı sorunlar çoğunlukla parça değişimi gerektirmeden çözülür ve kimi zaman yerinde, cihaz başında halledilir. Donanım kaynaklı sorunlarda ise hangi parçanın arızalı olduğunu ölçmeden parça değiştirmeye başlamak, kullanıcıya gereksiz masraf çıkarır — biz önce ölçer, sonra öneririz.

Masaüstü bilgisayarların avantajı: neredeyse her şey onarılır

Laptoplara göre masaüstü bilgisayarların onarımı daha esnektir: güç kaynağı, RAM, disk, ekran kartı gibi bileşenler standart boyutlardadır ve tek tek değiştirilebilir. Bu yüzden yaşı ilerlemiş bir masaüstü kasayı çöpe göndermeden önce mutlaka değerlendirme yaptırın — çoğu vakada tek parça değişimi ya da SSD/RAM yükseltmesi cihazı yıllarca daha kullanılır kılar. Değerlendirme sonucunda onarım ekonomik değilse bunu da açıkça söyler, yeni ya da ikinci el seçenekleri birlikte gözden geçiririz.

Dikmen'de atölye, Ankara genelinde yerinde servis

Atölyemiz Çankaya Dikmen'de, Naci Çakır Mahallesi'ndedir. Dikmen, Ayrancı, Kızılay, Balgat ve çevresinden kolay ulaşılır; masaüstü kasanızı taşımak istemiyorsanız Ankara genelinde yerinde müdahale seçeneğimiz vardır. Tamir sonrası cihazlar test edilerek teslim edilir.

Sık sorulan sorular

Bilgisayarım hiç açılmıyor, sorun ne olabilir?

Hiç tepki vermeyen bilgisayarda en sık kaynaklar güç kaynağı, anakart veya güç düğmesi hattıdır. Fanlar dönüyor ama görüntü yoksa RAM, ekran kartı veya anakart ihtimali öne çıkar. Kesin ayrım ancak test cihazlarıyla yapılan arıza tespitiyle konur.

Arıza tespitinden sonra onarımı yaptırmak zorunda mıyım?

Hayır. Tespit sonrası yapılacak işlem ve maliyet size bildirilir; onarım kararı tamamen size aittir, işleme onayınız olmadan başlanmaz.

Yerinde servis hangi durumlarda uygun?

Yazılım sorunları, kurulumlar ve basit donanım değişimleri çoğunlukla yerinde çözülür. Anakart onarımı gibi atölye ekipmanı gerektiren işlerde cihaz teslim alınır ve işlem atölyede yapılır.

Verilerim onarım sırasında güvende mi?

Onarım işlemleri verilerinize dokunmadan yapılmaya çalışılır; disk değişimi veya format gerektiren durumlarda önce sizinle konuşulur, talebiniz hâlinde veri aktarımı yapılır.