Kurumsal Bilgisayar Bakım Sözleşmeleri
Ankara Kurumsal Bilgisayar Bakım Sözleşmeleri
Bilgisayarı arızalanan çalışan, o gün iş üretemez. Orca Bilgisayar'ın kurumsal bakım sözleşmeleri, Ankara'daki KOBİ'ler ve orta ölçekli işletmelerin bilgi işlem altyapısını düzenli bakım ve öncelikli destekle çalışır durumda tutar: sorunları yaşandıktan sonra söndürmek yerine, yaşanmadan önlemeyi hedefler.
Bakım sözleşmesi neleri kapsar?
- Periyodik donanım bakımı: temizlik, soğutma kontrolü, disk sağlığı takibi
- Yazılım bakımı ve güncelleme yönetimi, antivirüs güncellemeleri
- Veri yedekleme düzeninin kurulması ve yedeklerin kontrolü
- Yerinde teknik destek ve arızada öncelikli müdahale hakkı
- Ağ ve altyapı sorunlarında destek (bkz. network hizmetlerimiz)
Sözleşmeler aylık ya da yıllık yapılır; kapsam, işletmenizdeki cihaz sayısına ve ihtiyaca göre birlikte belirlenir. Standart paket dayatması yoktur — beş bilgisayarlı bir muhasebe ofisiyle elli bilgisayarlı bir şirketin ihtiyacı aynı değildir.
Nasıl başlıyoruz?
- Keşif: Mevcut cihaz envanteriniz ve altyapınız yerinde incelenir.
- Teklif: Cihaz sayısı ve ihtiyaca göre kapsam ile bakım takvimi netleştirilir.
- Devreye alma: İlk bakım turu yapılır, yedekleme düzeni kurulur, iletişim hattı tanımlanır.
- Düzenli işletim: Takvimli bakımlar yapılır; arıza durumunda öncelikli müdahale edilir.
Önleyici bakım neden arıza onarımından ucuzdur?
Arıza planlanmaz; mesai ortasında gelir ve maliyeti yalnız onarım ücreti değildir — duran iş, kaybedilen dosyalar ve aciliyetin getirdiği kötü kararlar da faturaya eklenir. Periyodik bakımda ise disk sağlığı, ısınma ve yedekleme düzeni sorun büyümeden görülür: ömrünü dolduran disk verisiyle birlikte planlı biçimde değiştirilir, tozla tıkanan soğutma arızaya dönüşmeden temizlenir. Aynı mantık yazılım tarafında da geçerlidir — güncellemelerin ve antivirüs düzeninin takipli olması, sorunların en pahalı türü olan veri kaybı vakalarını baştan azaltır.
Yedekleme: sözleşmenin en kritik kalemi
İşletmelerde en pahalı arıza, cihazın değil verinin kaybıdır. Sözleşme kapsamında yedekleme düzeni işletmenize göre kurulur ve — asıl önemlisi — yedeklerin gerçekten alınıp alınmadığı periyodik olarak kontrol edilir. "Yedeğimiz vardı ama en son ne zaman çalıştığını bilmiyorduk" cümlesini duymamak için yedekleme kurulan değil, denetlenen bir süreç olarak işletilir.
Sözleşmeli bakım işletmenize ne kazandırır?
Plansız arıza kesintileri azalır, cihazların kullanım ömrü uzar ve bilgisayar sorunları için "kimi arayacağız?" belirsizliği ortadan kalkar. Yedekleme düzeni kurulduğu için disk arızası gibi durumlarda veri kaybı riski büyük ölçüde azalır. Yaşlanan cihazlarda toptan değişim yerine SSD/RAM yükseltmesiyle ekonomik ömür uzatma da sözleşme kapsamında planlanabilir.
Sık sorulan sorular
Kaç bilgisayardan itibaren sözleşme yapıyorsunuz?
Küçük ofisler dahil her ölçekle çalışıyoruz; kapsam ve ücret cihaz sayısına göre belirlendiğinden alt sınır şartımız yoktur. Keşif sonrası net teklif alırsınız.
Sözleşme dışı arızalarda da geliyor musunuz?
Evet; sözleşmeli müşterilerin farkı, arızada öncelikli müdahale hakkı ve periyodik bakımın plana bağlanmış olmasıdır.
Uzaktan destek veriyor musunuz?
Yazılım kaynaklı sorunların uygun olanları uzaktan bağlantıyla çözülür; donanım gerektiren durumlarda yerinde müdahale edilir.
Teklif almak için ne yapmalıyım?
İletişim sayfamızdan bize ulaşın; cihaz sayınızı ve lokasyonunuzu ilettiğinizde keşif için randevu oluşturalım.